Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać przesyłką pocztową, kurierską lub pozostawić w jednym z naszych salonów wraz z otrzymaną fakturą lub innym dowodem zakupu
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Politykę zwrotów w LucasGSM określa paragraf 14 naszego Regulaminu:
1. Kupujący może od Umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od otrzymania Towaru.
2. W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, tj. Towar nie może w szczególności mieć śladów używania: nie może być otwierany, uszkodzony, próbowany czy pozbawiony oryginalnego opakowania.
3. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu w przypadku dotyczącym nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Kupującego ich oryginalnego opakowania.
4. Zwrot Towaru następuje tylko na podstawie ważnego dokumentu sprzedaży (paragonu lub faktury).
5. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy. Sprzedawca powstrzymuje się ze zwrotem ceny do czasu zwrotnego doręczenia przez Kupującego zakupionego Towaru. Kupujący ma prawo zwrócić zakupiony Towar jednocześnie z przesłaniem oświadczenia, o którym mowa w ust. 1.
6. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Kupujący.
7. Kupujący ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie Towaru.
8. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, o której mowa w ust. 6, przekazuje stosowną kwotę na rachunek bankowy Kupującego (stosowna kwota jest przekazywana Kupującemu bezpośrednio przez Sprzedawcę lub za pośrednictwem współpracującego ze Sprzedawcą podmiotu obsługującego płatności).
9. W przypadku odmowy uznania zwrotu przez Sprzedawcę, Kupujący odbiera osobiście przesyłkę pod adresem: 61-515 Poznań, ul. 28 czerwca 1956r 173. Na żądanie Kupującego, zgłoszone drogą elektroniczną, Sprzedawca dostarczy przesyłkę na jego koszt na wskazany przez niego adres.
Jeżeli masz wątpliwości lub nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytania - zobacz nasz Regulamin lub skontaktuj się z nami.